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La experiencia de usuario será clave en la evolución de la industria de telecomunicaciones

De acuerdo a un estudio conducido por Huawei, la mejora de la experiencia de usuario resultará clave en la evolución de la industria de telecomunicaciones. Entre las tendencias clave de mercado, destacarán el desarrollo de infraestructuras basadas en cloud, la transformación hacia redes ópticas inteligentes y la implantación de la tecnología Gygabite. Huawei menciona diez grandes tendencias:

1. Desarrollo de infraestructuras tecnológicas basadas en cloud computing.
El cloud computing es una tecnología que representa el siguiente paso en la evolución de Internet y permite a las organizaciones gestionar grandes volúmenes de información bajo un nuevo modelo de gestión basado en sus necesidades.

2. Aprovechar el impacto del cloud computing para transformar las TIC.
El modelo cloud computing ha transformado plenamente el modelo de negocio de la industria TI, pasando de la venta de productos a una estrategia centrada en la provisión de servicios. Las ventajas de esta tecnología, entre las que se encuentran la personalización de servicios, la seguridad o la fiabilidad, permiten a cualquier tipo de compañías, incluidas pymes, disfrutar de las capacidades tecnológicas de las grandes corporaciones.

3. La red móvil entra en la era Gigabyte.
Hoy día, el mayor problema al que se enfrentan las redes móviles es la insuficiente capacidad de banda ancha y, tan sólo mediante el desarrollo de redes de banda ancha móvil con tráfico a nivel Gigabyte, se mejorará la experiencia del usuario final.

4. Transformación hacia redes ALL-IP.
La evolución de las telecomunicaciones hacia la convergencia entre redes fijas y móviles sitúa en primer plano la importancia de la transformación de las redes. La industria de las telecomunicaciones necesita transformar la infraestructura actual de redes de telecomunicación y acceso telefónico con el objetivo de lograr la convergencia. En ese sentido, se dirige hacia las redes ALL- IP con el fin de completar la migración de servicio, la convergencia e interconectividad de red y llevar a cabo cambios operacionales y de mantenimiento.

5. Redes inteligentes y operaciones de ancho de banda bajo demanda.
La red y el ancho de banda, cada vez más inteligentes y resistentes, son la base para que los negocios se desarrollen de forma eficaz. Además, la provisión de servicios bajo demanda contribuye a optimizar la eficiencia de la red, lo que repercute en una mejora de la experiencia del usuario y una reducción considerablemente de los costes.

6. Modernización de sistemas TI de los operadores.
Los sistemas OSS (Operation Support System /Sistema de Soporte de Operaciones) y BSS (Business Support System / Sistema de Apoyo a las Empresas) son utilizados por los proveedores de servicios de telecomunicaciones para mejorar los servicios y procesos de apoyo. Los sistemas de TI de los operadores han de modernizarse con el fin de crear valor para los usuarios y desarrollar una industria abierta, que soporte los procesos de principio a fin, desde el diseño y desarrollo de productos, hasta la puesta en marcha en el mercado y distribución.

7. Integración del contenido digital y desarrollo de multiplataforma.
Un gran porcentaje de la población consume contenidos a través de la red, que genera una ingente cantidad de información con un crecimiento exponencial. Integrar el contenido digital y desarrollar plataformas múltiple (móvil/PC/TV/PAD), que funcionen bajo demanda, será una tendencia de futuro para los proveedores de contenido.

8. Análisis de gran volumen de información.
En la era de Internet se ha generado una explosión de datos sin precedentes, que ha hecho que los sistemas tradicionales de gestión no sean suficientes. Hoy día no sólo es necesario almacenar esta información, hay que analizar y extraer conclusiones de los denominados Big Data para obtener ventajas competitivas y diferenciadoras. Mediante el análisis de Big Data, los operadores pueden proporcionar información sobre las redes y necesidades de los usuarios, ofrecer mejores experiencias de uso e identificar oportunidades de negocio.

9. Garantizar la seguridad de la información.
Las redes IP abiertas y los modelos cloud computing han acrecentado la relevancia de la seguridad de la información. Como consecuencia, los operadores necesitan desarrollar soluciones que garanticen la seguridad de la información del usuario y la privacidad, tanto de usuarios, como de empresas.

10. Implementación de redes ópticas inteligentes.
En la industria de las telecomunicaciones, el cable de cobre ha sido uno de los elementos más costosos en el desarrollo y mantenimiento de las redes. Por ello, la industria está evolucionando hacia el acceso óptico, mejorando el desarrollo de cable, el mantenimiento y la resolución de problemas.