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Ceder datos personales: Depende del sector y de las formas

Bain & Company, consultora experta, ha desarrollado un estudio en el que ha encuestado a más de 900 consumidores en Estados Unidos, con la finalidad de analizar la predisposición de los consumidores a ceder sus datos personales a las empresas.

Del estudio se desprende que un 91% de los analizados, no quieren que las empresas vendan sus datos aunque fuesen compensados por ello, y que resulta más eficaz solicitar dicha información de una manera directa y clara.

La mayoría de los encuestados, también conocen, en un 81% de los casos, que las empresas usan sus datos personales para su beneficio propio, y consideran ilegal que las compañías puedan recoger y/o utilizar sus datos personales sin consentimiento previo.

En el estudio, no se observan diferencias de criterios en cuando a edad y sexo, la única variación que se produce es cuando se trata de aportar datos según la compañía, de tal manera que el 70% quiere evitar aportar datos a instituciones gubernamentales y entidades financieras, pero no se ven tan reticentes cuando se trata de retailers o compañías áreas, por ejemplo.

Como se ha dicho anteriormente, pedir permiso suele ser más efectivo. Los consumidores están más dispuestos a aportar datos cuando se les solicita como, por ejemplo, cuando se les pide realizar una valoración u opinión sobre productos determinados.

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